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海天互动邮件系统
通常，我们是通过web或outlook、foxmail
来发送邮件，会遇到一些问题，比如我们发出去的邮件收件人是否收到？抄送对象是否也看到？什么时间看的？是否转发？假如是一份商业邮件，客户对方案是否满意？是否可以打电话询问结论？会不会打扰收件人？等等这些问题我们就不得而知了，的确也会有一些办法了解到，我们可以在邮件里设置“回执”，甚至没能成功发送，也会被退回来，但都不是主动解决问题的方法。
“海天软件”作为领先的Internet应用软件供应商，面对当今电子商务对即时互动服务的迫切需求，以及与人们日常生活越来越密切的电子邮箱市场的需求，结合对市场的调研，在利用现有邮箱系统和网络交流工具的基础上，推出了“海天互动邮箱系统”，为电信运营商和网络运营商的邮箱系统带来了增值服务功能。
海天互动邮件在技术上解决了邮件系统和实时交互之间的空白，同时发件人能够对所发的每封邮件进行追踪。在使用时，电信运营商或网络运营商通过配置互动邮件服务器，并在邮件服务系统里加入互动邮件参数，这样，收件人使用服务商邮件服务器发送的邮件里，会含有这些参数，并有图标提示。无论收件人通过什么方式收到邮件，只要发件人在线，通过发件人客户端就可以随时监控邮件被接收、查看、转发的情况，还可以统计出所有已发送邮件的接收情况；收件人也可以通过点击邮件中的图标和发件人之间进行实时的交互和沟通。
海天互动邮件功能集成
1.邮件监控
发件方通过交互邮件客户端，能够随时看到已发送的邮件在接收方的状态，即显示出所有收到发件人邮件的在线收信人。当发件人进入系统并打开在线监视功能，或者当有交谈请求或来电提醒时，发件人客户端就会显示收件人mail，名称、收信的时间及信件的主题。
2.文本交互（Text Chat）
发件方通过海天互动邮件客户端能够同时与多个收件人进行实时的一对一的交谈，沟通；
3.通过文本交谈的方式，可以对客户提出的问题进行在线回答，完成在线交流、在线销售。也可以与朋友进行情感的交流，使每个收件人随时与发件人保持联络；
4.享受收件人为每个发件人提供的个性化的服务。
5.邮件追踪
发件人通过客户端可以追踪所发的每份邮件的接收和阅读情况，无论收件人在什么情况下，只要打开邮件，收件人的名称、mail，、收信的时间及信件的主题，被传阅的次数都可以显示在操作窗口里，对所发的邮件进行全程的追踪。
6.记录管理
系统能够分别对交谈、邮件查看、交流请求进行记录。发件人登录后客户端后，首先可以查看上次退出到这次登录的所有记录，同时，可以对这些记录进行管理，对历史记录进行查询和删除，并可以根据收件人设置不同的方式进行显示，可以按照时间倒序、收件人分类进行显示。
7.系统设置：
在收件人操作窗口，可以对一些参数进行手动修改：包括呼叫监视、接电提醒、来电提醒、提示音、自动登录等，收件人可以可以根据自己的需要进行灵活的设定，如可以选择不同的皮肤，设定不同收件人的界面颜色等等。
海天互动邮件系统是采用嵌入式应用，在不对您现有的邮箱系统作改动的情况下。只需要在您的邮件服务系统里嵌入一段代码，您的邮箱用户通过您的系统发送的邮件都具有了交互特性。同时，系统开放性的设计能够满足不同的用户需求，只要发件人在线，接收邮件者无论使用Outlook、Web
Mail、FoxMail或其他的邮件接收系统进行邮件的接收。都能够通过点击邮件中的图标，和发件人建立实时的沟通。
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